WHY IT MATTERS
没有知识库,AI 只能猜
风险 01
信息缺失
AI 找不到关于你的可信资料,客户提问时品牌直接缺席。
风险 02
信息误读
口径不统一,AI 把过时、片面甚至竞品的信息安到你头上。
风险 03
无从引用
缺少结构化证据,AI 即使想推荐你,也没有可靠依据。
WHAT'S INSIDE
知识库里装什么
六类核心资产,覆盖 AI 认识、验证、推荐一个品牌所需的全部事实。
01 · BRAND
品牌信息
公司介绍、核心业务、服务区域、资质与联系方式。
02 · PRODUCT
产品与服务
能力、卖点、适用场景、服务流程与边界说明。
03 · CASES
案例与证据
脱敏案例、成果数据、客户反馈等可引用证据。
04 · FAQ
标准问答
客户高频问题的标准回答,统一口径避免歧义。
05 · INDUSTRY
行业知识
行业观点、方法论与专业术语,塑造专家形象。
06 · BOUNDARY
服务边界
明确"做什么、不做什么",减少 AI 的错误联想。
FROM RAW TO ASSET
从零散资料到 AI 可用资产
01
收集
汇总企业现有资料、访谈业务专家,把隐性经验显性化。
02
结构化
按实体、问答、证据整理成 AI 易读的结构化格式。
03
校验
统一口径、核对事实,确保多来源信息一致可信。
04
发布与更新
同步到官网与各渠道,并随业务变化持续维护。